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长沙市登记使用的电梯共有约7.2万台 质监部门解答电梯问题

锡林浩特新闻网  2020-03-23 17:23:31

随着现代住宅楼越建越高,市民每天早上出门到晚上,都少不了要乘坐。星辰全媒体记者从长沙市质监局了解到,目前,长沙市登记使用的电梯共有约7.2万台,每年还以8000台的速度增长。

作为特种设备之一,电梯的质量是否过关、运行是否正常关乎生命安全。为此,星辰全媒体记者进行了一次在线调查,收集了网友们使用电梯,特别是电梯需要维修时经常遇到的一些问题,专门咨询了长沙市质监局相关专业人士,为大家提供解决烦恼的办法。

电梯出现问题,应该去找谁?

长沙市质监局特种设备安全监察处副处长胡湘林对星辰全媒体记者介绍,住宅小区的电梯属小区业主共同所有,而受聘于业主、负责小区管理工作的物业公司是电梯的实际管理者,对电梯负有安全主体责任。但由于物业公司不具备电梯维保的专业资质,所以物业公司会以签订服务合同的方式,再选择一家具备专业资质的第三方机构定期对电梯进行维护保养。

此外,质监部门每年会定期对电梯进行检测,监督、督促物业公司、维保单位等做好电梯的日常检查。

因此,如果居民在使用电梯时遇到问题,可以先找物业反映情况,若物业久拖不决,可以直接拨打12345热线电话进行投诉。

十几年的老旧电梯,维修已无配件怎么办?

老旧电梯的配件问题是网友向星辰全媒体记者投诉反映的一大难题。一些电梯使用了十几年后需要维修,但电梯厂商已没有相关维修配件,甚至生产厂家都不在了,导致维修迟迟不落地。

胡湘林说,遇到这种情况,住宅小区物业公司要牵头落实责任,选择有实力的电梯维修公司及时更换配件,必要时依法对电梯进行修理改造,杜绝安全隐患。

“三无”电梯的维修怎么办?

“三无”电梯主要是没有安全责任主体,“三无”电梯需要由街道、社区物管部门组织成立业主委员会,选聘物业公司,再由物业公司聘请电梯维保单位。

新小区电梯频频出现故障怎么办?

也有一部分网友向星辰全媒体记者反映,明明住在建成不久的新小区,但是电梯仍然三天两头“抛锚”,关键的时候上不去、下不来,让人十分着急。

对此,胡湘林分析,新电梯的问题大部分是由于电梯管理不当造成的。新小区多数处于装修高峰,一些装修工人不够自觉,把客梯当货梯用,拉沙子,运水泥,或是为了方便,长时间把电梯门挡住,导致电梯使用不当,超负荷运转。

胡湘林说,对于这样的现象物业公司要加强巡查和管理,并根据实际情况,要求维保单位加大电梯维保的频次(根据相关规定,除了年检之外,电梯管理方应和具有资质的维保单位签订维保合同,每15天进行一次维护保养),确保电梯安全。

电梯未进行定期检验或没有看到检验合格标志怎么办?

据星辰全媒体记者调查,电梯的定期检验是由物业管理者提前一个月主动申报,如果没有申报检验,质监部门和检验机构会采取电话、上门等方式督促,如果超期太久造成了安全隐患,相关部门将会采取行政手段。

若是市民发现电梯超出使用期限,可以跟物业公司沟通。若物业公司不及时申报,市民可向质监或住建部门进行投诉。

胡湘林介绍,目前,质监部门接到的最多的投诉,就是小区电梯未按要求张贴检验标志,或者检验标志已过期。除去未及时进行检验的,也存在物业公司没有及时张贴级居民将检验合格标志撕掉的现象。他表示,对此,质监部门会加大巡检力度,督促物业做好整改。同时,他呼吁,小区电梯由居民共同使用,大家使用电梯时也要像使用私家车一样爱护,共同确保电梯安全。


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